Ingrid Guimarães diz que foi humilhada por companhia aérea

RIO DE JANEIRO (RJ) – A atriz Ingrid Guimarães disse que enfrentou um constrangimento durante um voo da companhia. Nas redes sociais, a atriz postou um vídeo, nesta segunda-feira, 10, afirmando que a American Airlines a forçou a ceder seu assento na Premium Economy para um passageiro da primeira classe. Ela disse que foi ameaçada por funcionários e se sentiu humilhada, decidindo processar a companhia. A situação ocorreu quando ela retornava de Nova York ao Rio de Janeiro.

“É óbvio que vou processar, mas não tem dinheiro que pague o que eu passei”, diz Ingrid Guimarães. A atriz voltava de Nova York para o Rio de Janeiro pela American Airlines, na última sexta-feira 7, quando um funcionário da companhia mandou que ela cedesse seu lugar na Premium Economy para uma pessoa da primeira classe, já que um assento daquela categoria havia quebrado.

Segundo a atriz, um funcionário disse que ela teria que ir para a classe econômica, porque teria que ceder o lugar dela para uma pessoa da primeira classe. “Eu disse que não ia porque comprei meu assento na Premium. Por que teria que resolver um problema que era da Executiva?”, questionou Ingrid, que foi do aeroporto JFK para o Rio no voo 973.

Veja o vídeo da atriz:

Ela acrescenta que um outro funcionário se aproximou, com tom de ameaça. A atriz teria se recusado novamente a sair do lugar, quando chegou um terceiro funcionário que teria afirma que se ela não cedesse o assento, ela “nunca mais viajaria de American Airlines“.

Depois de alguns instantes de negociação, a atriz disse que ao se levantar da poltrona, “enfiaram um papelzinho” na mão dela.

“Quando vi, era um voucher de 300 dólares. Não o dinheiro em si, e sim um desconto para uma próxima viagem. Há várias maneiras de resolver uma situação dessas. Perguntar se alguém aceitaria trocar e ganhar um desconto seria uma delas“, reclamou a atriz que salientou que vai processar a companhia, não pelo assento, mas pelo mau tratamento.

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