Queda nos serviços da Amazon afeta aplicativos como Fortnite, Snapchat, Prime Vídeo e Alexa
Por: Cenarium*
20 de outubro de 2025
MANAUS (AM) – Os serviços de nuvem da Amazon foram afetados por uma interrupção nesta manhã de segunda-feira, 20, causando instabilidade em diversos aplicativos e programas em todo o mundo, que impactaram Fortnite, Snapchat e serviços corporativos e da própria Amazon como o PrimeVideo e a Alexa.
A Amazon Web Services (AWS) relatou um problema operacional que afetou múltiplos serviços em Virgínia do Norte, nos EUA, um dos principais centros de seus data centers globais. Segundo a companhia, cerca de 500 empresas hospedados na nuvem da Amazon sofreram um apagão, em vários países, incluindo o Brasil.
A AWS disse que estava observando “taxas de erro e latências” aumentadas para múltiplos serviços. “Estamos trabalhando em vários caminhos paralelos para acelerar a recuperação“, afirmou em sua última atualização.
A interrupção da AWS é a primeira grande perturbação da internet desde o mau funcionamento da CrowdStrike no ano passado, que paralisou sistemas tecnológicos em hospitais, bancos e aeroportos globalmente.
Entre os serviços impactados no Google Cloud estão a corretora de criptomoedas americana Coinbase, o mecanismo de busca de inteligência artificial Perplexity e os serviços de dados do London Stock Exchange Group.
No Downdetector (site que monitora problemas de funcionamento), usuários reclamaram da AWS em vários países pelo mundo.
A AWS é líder global em serviços de computação em nuvem e fornece armazenamento de dados e outros serviços digitais para empresas, governos e indivíduos. Interrupções em seus servidores podem causar falhas em sites e plataformas que dependem de sua infraestrutura em nuvem. A AWS supera os rivais do Google e da Microsoft.
Em atualização divulgada na segunda-feira, a AWS informou que estava “observando sinais significativos de recuperação” após aplicar medidas de mitigação iniciais. A empresa acrescentou que “a maioria das solicitações deve estar sendo atendida” e que ainda trabalha para processar um acúmulo de pedidos em fila.
A unidade de nuvem é um importante gerador de lucro para a gigante do comércio eletrônico, que investe dezenas de bilhões de dólares na expansão de data centers para treinar e implementar aplicativos com inteligência artificial.
Ainda não ficou claro se todos os problemas relatados globalmente estavam diretamente ligados às falhas da AWS.
Impacto
Algumas dos jogos mais populares do mundo como Fortnite, Roblox, Clash Royale e Clash of Clans ficaram fora do ar, assim como as plataformas financeiras Venmo, do Paypal, e Chime.
O CEO da Perplexity, Aravind Srinivas, postou na rede social X (antigo Twitter) e disse que o site trabalhava para resolver a falha. “O Perplexity está fora do ar no momento. A causa raiz é um problema da AWS. Estamos trabalhando para resolvê-lo”, disse.
Rival da Uber, o aplicativo de transportes Lyft também estava fora do ar para milhares de usuários nos EUA. A presidente do aplicativo de mensagens Signal, Meredith Whittaker, confirmou no X que a plataforma da empresa também foi afetada pela interrupção da AWS.