Da Revista Cenarium*
RIO DE JANEIRO – A partir de agora, quem trocar de celular pode receber uma solicitação do WhatsApp para confirmar a troca de conta no aparelho antigo. A medida é um dos recursos implementados pelo aplicativo de mensagens do Meta desde quinta-feira, 13, com o objetivo de evitar golpes.
A transferência do número de telefone costuma ser a primeira etapa do golpe do WhatsApp clonado, em que terceiros conseguem entrar na conta do usuário.
Atualmente, é preciso inserir um código de verificação enviado por SMS na hora de efetuar um novo login. No entanto, golpistas conseguem burlar isso. A necessidade de autorização no celular anterior serve como mais uma etapa de proteção.
A empresa também atualizou a forma como o aplicativo realiza a verificação do dispositivo contra vírus e adicionou etapas de verificação automática para evitar acesso de desconhecidos além do dono do celular.
Mas, afinal, como os novos recursos afetam o usuário? E se o celular for roubado ou perdido, como confirmar a troca?
Para responder as perguntas, o GLOBO conversou com o WhatsApp e especialistas do setor, que deram dicas de como deixar o aplicativo mais seguro. As orientações são importantes, principalmente, após a empresa liberar uma série de novas funcionalidades, como pagamento através de cartões de crédito no próprio aplicativo e o teste de conexão da mesma conta em até quatro dispositivos.
Preciso realizar alguma configuração para atualizar a segurança do aplicativo?
A princípio, não. Os novos mecanismos de segurança vão ocorrer de forma automática, por meio da atualização do aplicativo. Normalmente, a atualização também é feita de forma automática, mas o usuário pode realizar, manualmente, por meio da loja do sistema operacional – Play Store ou App Store.
Perdi o celular ou tive o aparelho roubado. Como confirmo a troca no aparelho antigo?
O pedido de confirmação só será feito se o sistema do WhatsApp detectar uma tentativa de registro suspeita. Se isso acontecer e você não tiver acesso ao dispositivo antigo, é possível solicitar uma segunda senha de uso único para concluir o processo de troca de sua conta para o novo telefone. Dessa forma, você receberá a senha de uso único no seu novo telefone.
Quais outros recursos de segurança foram adicionados?
O WhatsApp também implementou verificações para autenticar a conta. Basicamente, o aplicativo utiliza um sistema de criptografia de ponta a ponta para garantir que ninguém, nem mesmo a empresa, possa ler mensagens pessoais enviadas entre usuários. No entanto, é possível que invasores instalem “vírus”, nos celulares, para captarem o conteúdo das conversas nos pontos finais da comunicação – os próprios dispositivos. Por meio das novas verificações, o acesso ao sistema fica mais seguro, sem a necessidade de solicitar senhas.
Outra medida adicionada pelo mensageiro da Meta é para confirmar que a pessoa que você está falando é, de fato, aquela pessoa. Cada conversa tem um código de segurança único que é utilizado para verificar se as ligações e as mensagens na conversa são protegidas com a criptografia de ponta a ponta. Antes, essa verificação podia ser feita manualmente. Com a atualização, o próprio aplicativo verifica se uma conexão é segura e o usuário só precisa abrir a aba “Criptografia” para checar.
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