O que define um grande líder? Antes de buscarmos respostas, convido você a refletir comigo sobre as qualidades que considera essenciais em quem está à frente, liderando. Talvez você pense em assertividade, estratégia ou habilidades técnicas. Vai dizer também que é preciso ser forte e não ter fraque

Num dia típico, imagine-se como um gestor de várias empresas, encarregado de coordenar uma série de projetos simultâneos. Diante de um mar de processos e pessoas para gerenciar, você se vê perdido, sem saber por onde começar, com a sensação avassaladora de sobrecarga. Parece familiar para você?

Num cenário empresarial dinâmico, a liderança precisa ir muito além dos métodos convencionais. Uma pesquisa recente da Robert Half revelou que 89% das empresas reconhecem a ligação direta entre a motivação dos colaboradores e o alcance de bons resultados. Esse entendimento profundo destaca a import�

Quantas vezes você, como consumidor exigente, já se encantou com um atendimento de excelência? Aquela experiência memorável que, mais do que comprar ou vender um produto ou serviço, construiu uma relação de confiança e fidelidade. Você, que é empresário, gestor de equipes de atendimento e ve

Dezembro é o mês das confraternizações, um período em que nos reunimos com amigos, colegas de trabalho, parceiros de negócios e familiares. Esses encontros podem ser vistos como simples celebrações com quem já temos laços estreitos ou como oportunidades únicas para construir um networking pod

Mais um fim de ano se aproxima e, com ele, aquele velho hábito de escrever uma lista de objetivos a serem alcançados nos próximos 365 dias da sua vida. Metas financeiras, de novos conhecimentos, de saúde e de relacionamentos – grande parte delas já nascem, muitas vezes, fadadas ao fracasso por serem i

Raphael Cortezão

A jornada da vida é repleta de desafios, obstáculos que se apresentam como testes inesperados em nosso caminho. Reflita sobre sua trajetória e se pergunte: como seria sua existência se você não tivesse enfrentado e superado os desafios que moldaram quem você é hoje? Certamente,